隱私權政策

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當您瀏覽、註冊、購買、付款、登入、使用本網站服務，或於本網站表單、客服、聊天機器人、LINE、Email、問卷、活動報名頁或其他互動管道提供個人資料時，即表示您已閱讀、理解並同意本隱私權政策。

若您不同意本隱私權政策之全部或一部，請停止使用本網站服務。

一、隱私權政策的適用範圍

本隱私權政策適用於本網站於您使用本網站服務時，所蒐集、處理與利用之個人資料。

本隱私權政策適用範圍包含但不限於：

本網站提供之線上課程、影音教材、講義模板與數位資源。
會員註冊、登入、課程觀看、課程權限管理與帳號服務。
課程購買、付款、訂單處理、發票開立與客服聯繫。
直播 QA、一對一諮詢、學員群組與課程活動。
GPTs 小幫手、AI 輔助工具、作品頁資源與課程作業表單。
本網站之聊天機器人、服務信箱、LINE、Email、問卷調查、表單填寫、活動報名與其他互動功能。
本網站行銷活動、電子報、廣告成效追蹤、網站分析與再行銷。

本隱私權政策不適用於本網站以外之第三方網站、外部連結、第三方工具或非本公司所委託、參與管理之人員。當您經由本網站連結至第三方網站或使用第三方服務時，請自行參閱該第三方網站或服務之隱私權政策。

二、個人資料蒐集之目的

本網站蒐集、處理與利用您的個人資料，係基於下列目的：

會員註冊、身分識別、登入驗證與帳號管理。
課程購買、訂單處理、付款確認、課程權限開通與服務提供。
發票開立、帳務管理、會計處理與稅務申報。
課程通知、直播通知、活動提醒、一對一諮詢預約與課程服務安排。
客服聯繫、問題回覆、帳號協助、退費處理與爭議處理。
課程作業、問卷、表單、回饋資料之整理、回覆與教學服務。
學員群組管理、社群互動、公告發布與學習支持。
電子報、行銷活動、課程優惠、產品服務資訊或其他與本網站服務相關之通知。
網站流量分析、使用者行為分析、服務改善、課程內容優化與使用者體驗提升。
廣告投放、廣告成效追蹤、再行銷名單建立與受眾分析。
系統安全、異常登入偵測、防止詐欺、防止帳號濫用與維護網站正常運作。
遵守法律義務、主管機關要求、司法調查、契約履行或法律爭議處理。
其他與本網站營運、課程服務、會員管理、行銷推廣及權益保障相關之必要目的。

三、蒐集之個人資料類別

依您使用本網站服務之情況，本網站可能蒐集以下資料：

1. 基本識別資料

包括姓名、暱稱、生日、性別、電子郵件地址、電話號碼、LINE ID、社群帳號、通訊地址或其他可識別您身分之資料。

2. 會員與課程使用資料

包括會員帳號、登入紀錄、密碼加密資料、課程權限、課程觀看紀錄、學習進度、下載紀錄、作業繳交紀錄、表單填寫內容、問卷回覆、活動報名資料、直播參與紀錄與課程互動紀錄。

3. 訂單與付款資料

包括訂單編號、購買課程或商品名稱、購買金額、付款狀態、付款方式、交易時間、退款紀錄、發票資料、統一編號、載具資料、收件資訊及金流交易相關資料。

本網站不會主動保存您的完整信用卡號或金融機密資料。付款資料可能由第三方金流服務商處理，實際金流處理方式依該金流服務商之規範辦理。

4. 客服與互動紀錄

包括您透過 Email、LINE、聊天機器人、表單、問卷、社群、電話或其他方式與本網站互動時所提供之文字、圖片、檔案、問題、回饋、諮詢需求、預約紀錄與溝通紀錄。

5. 一對一諮詢與課程服務資料

若您使用一對一諮詢、作業回饋、直播 QA或其他學員限定服務，本網站可能蒐集您主動提供之學習狀態、作業內容、職涯背景、個人目標、提問內容、主題方向、作品頁、文案草稿、市場測試資料或其他與課程服務相關之資訊。

若您於課程中主動提供較敏感或私人的內容，請您自行審慎評估提供範圍。本網站將於課程服務必要範圍內使用，並盡合理努力保護相關資料。

6. 技術與瀏覽資料

包括 IP 位址、裝置資訊、瀏覽器類型、作業系統、使用時間、瀏覽頁面、點擊紀錄、來源網址、Cookie、Pixel、網站追蹤碼、裝置識別碼、錯誤紀錄及其他網站使用紀錄。

四、個人資料之利用期間、地區、對象及方式

1. 利用期間

本網站將於下列期間內保存與利用您的個人資料：

特定蒐集目的存續期間。
您與本網站會員關係、課程服務或契約關係存續期間。
法令、會計、稅務、金流、交易紀錄或主管機關要求之保存期間。
爭議處理、客服紀錄、權利義務證明或法律程序所需期間。
您請求刪除個人資料，且本網站依法可刪除時為止。

若保存目的已不存在，且無法令或契約上保存必要，本網站將刪除、停止利用或以匿名化方式處理您的個人資料。

2. 利用地區

您的個人資料可能於中華民國境內使用；若本網站使用之第三方服務、雲端服務、金流服務、Email 系統、AI 工具、表單工具、社群平台或分析工具之伺服器位於境外，您的資料可能會被傳輸、儲存或處理於境外地區。

本網站將於合理範圍內選擇具備資料保護機制之第三方服務商。

3. 利用對象

本網站可能於必要範圍內，將您的個人資料提供或委託下列對象處理：

本公司之負責人、工作人員、客服人員、講師、助教或課程服務協力人員。
金流服務商、銀行、信用卡機構、電子發票服務商或帳務處理廠商。
課程平台、網站平台、主機服務商、雲端儲存服務商、系統維護廠商。
Email、簡訊、LINE、社群平台、表單工具、直播工具、會議工具或客服工具服務商。
Google Analytics、Meta Pixel、Google Ads、廣告平台或其他網站分析與廣告追蹤服務商。
ChatGPT、GPTs、AI 工具、Notion、Google Workspace、Zoom、Google Meet 或其他課程所需工具服務商。
依法有權要求提供資料之主管機關、司法機關或其他公務機關。
為履行契約、保護本公司或使用者權益、處理爭議或防止不法行為所必要之第三人。

4. 利用方式

本網站將以電子、紙本、自動化系統、人工處理、客服聯繫、Email、LINE、簡訊、電話、網站通知、課程平台通知、廣告投放工具、分析工具或其他合理方式，於蒐集目的範圍內處理與利用您的個人資料。

五、第三方服務與委外處理

本網站不會任意出售、出租或交換您的個人資料給第三人。

但為提供網站營運、課程服務、付款處理、會員管理、客服支援、系統維護、行銷通知、網站分析、廣告追蹤、AI 工具使用或其他服務，本網站可能委託第三方服務商於必要範圍內處理個人資料。

本網站將要求受委託之第三方服務商，於委託目的範圍內處理資料，並採取合理安全措施保護您的資料。

若第三方服務商有其獨立之隱私權政策與服務條款，您使用該第三方服務時，應自行參閱並遵守其規範。

六、Cookie、Pixel 與類似技術之使用

為提供更好的瀏覽體驗、會員登入、購物流程、網站分析、廣告成效追蹤及再行銷服務，本網站可能使用 Cookie、Pixel、網站追蹤碼、裝置識別碼或其他類似技術。

本網站使用 Cookie 或類似技術之目的包括：

記住您的登入狀態與偏好設定。
維持購物車、課程權限、會員服務與網站功能正常運作。
分析網站流量、頁面瀏覽、點擊行為與使用者體驗。
衡量廣告投放成效。
建立再行銷受眾，向您提供可能感興趣之課程、服務或活動資訊。
偵測異常使用、維護網站安全與防止濫用。

您可透過瀏覽器設定拒絕或刪除 Cookie。但若您拒絕 Cookie，可能導致本網站部分功能無法正常運作，例如會員登入、課程觀看、購物車、付款流程或個人化服務。

若您不希望被特定廣告平台追蹤，亦可依該平台提供之設定方式調整您的廣告偏好。

七、個人資料之保護

本網站將採取合理之技術與組織安全措施，以保護您的個人資料，避免遭未經授權之存取、洩漏、竄改、毀損、滅失或不當利用。

本網站可能採取之保護措施包括但不限於：

帳號權限控管。
密碼或敏感資訊加密或雜湊處理。
系統防火牆、資安防護與異常登入監控。
限制僅授權人員於必要範圍內接觸資料。
對協力人員或委外廠商要求保密與資料保護義務。
定期檢視網站、系統與服務之安全性。

然而，網際網路資料傳輸無法保證百分之百安全。您亦應妥善保管帳號、密碼、登入設備與個人資料，避免提供給他人或在不安全環境中使用。

八、與第三人共用個人資料之政策

本網站不會任意提供、交換、出租或出售您的個人資料予其他個人、團體、私人企業或公務機關。

但有下列情形之一者，不在此限：

經您同意。
法律明文規定。
為履行契約、提供課程服務、付款處理、發票開立、客服聯繫或其他您要求之服務所必要。
為免除您或第三人生命、身體、自由、財產上之危險。
與公務機關或學術研究機構合作，基於公共利益為統計或學術研究而有必要，且資料經處理後無從識別特定當事人。
當您在本網站之行為違反服務條款、侵害他人權益、可能損害本網站或其他使用者權益，或導致任何人遭受損害時，為辨識、聯絡、採取法律行動或防止損害擴大所必要。
有利於您的權益。
本網站委託第三方服務商協助蒐集、處理或利用個人資料，且該第三方於本網站指示及必要範圍內處理資料。
因公司合併、分割、收購、營業讓與、資產移轉或其他類似交易，而於必要範圍內移轉相關資料。

九、使用者就個人資料可行使之權利

依個人資料保護法，您可就本網站所保有之您的個人資料，向本網站提出下列請求：

查詢或請求閱覽。
請求製給複製本。
請求補充或更正。
請求停止蒐集、處理或利用。
請求刪除。

若您欲行使上述權利，請透過本網站頁尾所列 Email 或客服聯繫方式與本網站聯繫。為確認您為本人或合法代理人，本網站可能請您提供必要身分確認資料。

本網站將於合理期間內處理您的申請。但若有法令規定、契約履行、交易紀錄保存、稅務會計、爭議處理、權利義務證明、主管機關要求或其他依法得拒絕之情形，本網站得依法保留必要資料或拒絕全部或一部請求。

若您請求查詢、閱覽或製給複製本，本網站得依法酌收必要成本費用。

十、不提供個人資料之影響

您可自由選擇是否提供個人資料。

但若您拒絕提供必要資料，或提供之資料不完整、不正確或無法驗證，本網站可能無法提供部分或全部服務，包括但不限於：

無法完成會員註冊或登入。
無法完成課程購買、付款、發票開立或退款處理。
無法開通課程權限或確認您的學員資格。
無法安排直播通知、一對一諮詢、活動報名或學員群組加入。
無法提供客服協助、課程通知、作業回饋或其他學習支持。
無法提供個人化內容、優惠資訊、再行銷或相關服務。

十一、帳號刪除與資料刪除

若您需刪除本網站帳號或請求刪除個人資料，請透過本網站頁尾所列 Email 或客服方式提出申請。本網站收到申請後，將於合理期間內進行身分確認與資料盤點，並依個人資料保護法及相關法令辦理。

請注意，帳號刪除後，您可能無法再登入會員區、觀看課程、使用課程資源、查詢訂單紀錄、參與學員群組或享有後續課程服務。

若部分資料依法令、交易紀錄、稅務會計、爭議處理、權利義務證明、資安稽核或其他必要目的仍需保存，本網站得於必要範圍內繼續保存，不會立即刪除。

十二、未成年人之個人資料

若您為未成年人，應於法定代理人閱讀、理解並同意本隱私權政策後，方得使用本網站服務、註冊會員或購買課程。

若本網站知悉未成年人未經法定代理人同意而提供個人資料，本網站得暫停或終止相關服務，並視情形刪除或停止利用相關資料。

十三、外部網站連結

本網站可能提供其他網站、第三方平台、社群服務、付款服務、AI 工具、雲端工具或外部資源之連結。

您經由本網站連結至第三方網站或服務時，該第三方網站或服務不適用本隱私權政策。您應自行參閱該第三方之隱私權政策、服務條款與 Cookie 政策。

本網站不對第三方網站或服務之內容、安全性、資料處理方式、隱私政策或交易結果負擔責任。

十四、隱私權政策之修正

本網站得因服務內容調整、法令變更、技術更新、第三方工具變動、營運需求或其他必要原因，修正本隱私權政策。

修正後之隱私權政策將公告於本網站，並自公告日起生效。若涉及重大變更，本網站得以網站公告、Email、LINE、課程平台通知或其他適當方式通知您。若您於隱私權政策更新後繼續使用本網站服務，視為您已閱讀、理解並同意更新後之內容。

十五、聯絡方式

若您對本隱私權政策、個人資料蒐集處理利用、帳號刪除、資料刪除或行使個人資料權利有任何問題，請透過本網站頁尾所列 Email 或客服聯繫方式與本網站聯繫。

本網站將於收到您的請求後，於合理期間內進行確認與回覆。

十六、結帳前同意事項建議

為保障您的權益，購買課程前，建議您確認已閱讀並同意以下事項：

我已閱讀並同意本網站之《服務條款》、《退換貨政策與課程使用條款》及《隱私權政策》。
我了解本網站將於提供課程服務、付款處理、會員管理、客服聯繫、課程通知、學習支持、網站分析與行銷推廣等必要範圍內蒐集、處理及利用我的個人資料。
我了解若拒絕提供必要資料，可能導致無法完成購買、付款、課程開通、發票開立、客服處理、直播通知、一對一諮詢或其他課程服務。
我了解可依個人資料保護法，向本網站申請查詢、閱覽、複製、更正、停止蒐集處理利用或刪除個人資料。